テレワンプラスの4つの
サポートシステム

マニュアルを見たけど、「よくわからない」という時も、安心してご連絡ください。
テレワンプラスを知り尽くしたスタッフたちが、応対します！ゼロからテレワンプラスのことを勉強してマスターしたスタッフもいるので、わかりやすくなるポイントをつかんでます。みんな親切、丁寧にサポートします。

購入者専用のアカウントから、テレワンプラスの「お問合せ管理」にいつでもアクセスしていただけます。2営業日以内にサポートスタッフが返答いたします。
「お問合せ管理」の利用方法については、こちらのマニュアルをご覧ください。

テレワンプラスのマニュアルは、スマホ・タブレットからもご覧いただけるよう、専用のオンラインサイトをご用意しています。オンラインマニュアルだから、内容はいつも最新の状態です。システムのアップデートに伴いマニュアルも随時追加されていきます。操作動画もありますので、実際に目で見て操作法を確認できます。
オンラインマニュアルは、こちらをご覧ください。

メールからのお問合せは、テレワンプラスのマニュアルサイト「お問合わせ」ボタンから、送信していただきます。サポートスタッフが、2営業日以内にメールで返信し、解決できるまでサポートします。こちらの「お問合わせ・資料請求」ボタンから、お問合わせいただいてもメールで対応いたします。