• 業務一本化ツールならアカウント数無制限のテレワンプラス。

テレワンプラスの4つの
サポートシステム

社員みんながわかる・使える!

テレワークツール導入検討時のお悩みから
運用時の疑問まで、手厚くサポートします。

テレワンプラスの
4つの
サポートシステム

社員みんながわかる・使える!

テレワークツール
導入検討時のお悩みから
運用時の疑問まで、
手厚くサポートします。

テレワークツールのテレワンプラス|サポート

01. Zoomでのサポート

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|zoom

マニュアルを見たけど、「よくわからない」という時も、安心してご連絡ください。
テレワンプラスを知り尽くしたスタッフたちが、応対します!ゼロからテレワンプラスのことを勉強してマスターしたスタッフもいるので、わかりやすくなるポイントをつかんでます。みんな親切、丁寧にサポートします。

01.
Zoomでのサポート

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|zoom

マニュアルを見たけど、「よくわからない」という時も、安心してご連絡ください。
テレワンプラスを知り尽くしたスタッフたちが、応対します!ゼロからテレワンプラスのことを勉強してマスターしたスタッフもいるので、わかりやすくなるポイントをつかんでます。みんな親切、丁寧にサポートします。

02. テレワンプラス内のお問合せ管理

購入者専用のアカウントから、テレワンプラスの「お問合せ管理」にいつでもアクセスしていただけます。2営業日以内にサポートスタッフが返答いたします。
「お問合せ管理」の利用方法については、こちらのマニュアルをご覧ください。

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|お問合せ管理

02.
テレワンプラス内の
お問合せ管理

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|お問合せ管理

購入者専用のアカウントから、テレワンプラスの「お問合せ管理」にいつでもアクセスしていただけます。2営業日以内にサポートスタッフが返答いたします。
「お問合せ管理」の利用方法についてはこちらのマニュアルをご覧ください。

無期限・無料でトライアル!

03. オンラインマニュアル

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|オンラインマニュアル

テレワンプラスのマニュアルは、スマホ・タブレットからもご覧いただけるよう、専用のオンラインサイトをご用意しています。オンラインマニュアルだから、内容はいつも最新の状態です。システムのアップデートに伴いマニュアルも随時追加されていきます。操作動画もありますので、実際に目で見て操作法を確認できます。
オンラインマニュアルは、こちらをご覧ください。

03.
オンライン
マニュアル

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|オンラインマニュアル

テレワンプラスのマニュアルは、スマホ・タブレットからもご覧いただけるよう、専用のオンラインサイトをご用意しています。オンラインマニュアルだから、内容はいつも最新の状態です。システムのアップデートに伴いマニュアルも随時追加されていきます。操作動画もありますので、実際に目で見て操作法を確認できます。
オンラインマニュアルは、こちらをご覧ください。

04. メールによるお問合せ

メールからのお問合せは、テレワンプラスのマニュアルサイト「お問合わせ」ボタンから、送信していただきます。サポートスタッフが、2営業日以内にメールで返信し、解決できるまでサポートします。こちらの「お問合わせ・資料請求」ボタンから、お問合わせいただいてもメールで対応いたします。

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|メール

04.
メールによる
お問合せ

テレワークツールのテレワンプラス|サポート|メール

メールからのお問合せは、テレワンプラスのマニュアルサイト「お問合わせ」ボタンから、送信していただきます。サポートスタッフが、2営業日以内にメールで返信し、解決できるまでサポートします。こちらの「お問合わせ・資料請求」ボタンから、お問合わせいただいてもメールで対応いたします。

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よくある質問

  • クラウド版は無料でサポートが受けられます。
    オンプレミス版については、年間サポート契約が必要です。サポート費用は¥15,000/月額です。
    年間サポートについてはこちらからご確認ください。

  • 原則、テレワンプラスご購入者様がサポートの対象となり、マニュアルサイトはご購入前の方でもご利用いただけます。。
    クライアントアカウントでテレワンプラスをご利用の方も、マニュアルサイトにクライアント専用ページをご用意していますので、そちらをご利用いただけます。
    マニュアルサイトにはクライアント専用ページを含め、全項目に操作動画をご用意しております。

  • ZOOMでサポートは平日10:00~17:00となっております。土日祝は休業です。
    その他のサポートは24時間いつでもご利用いただけます。

  • 無料のZOOM説明会を、ご依頼に応じて開催しています。最大40分、弊社スタッフと個別にお話いただけます。
    ご質問ご相談、気になる点は何でもお尋ねください。
    お気軽にこちらからお申し込みください。

もっと詳しく知りたい方へ

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ご利用ください!

無期限・無料でトライアル
ー見て、触って、納得できるー

テレワンプラスでは、ご購入後そのままの
システム全65機能をお使いいただけます。*
管理者・チームメンバー(自社社員)・クライアント(顧客)
の3つのアカウントで納得のいくまでお試しください。

* 実際のメールアドレスを使っての送信はできません。

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* 実際のメールアドレスを使っての送信はできません。

IT導入補助金2022 認定製品

テレワンプラスのご相談はこちらから!

無料オンラインデモ

オンラインデモならサクッと実際の動き・イメージがつかめます。データの入力も可能です。ぜひ、テレワンプラスを実際に使って、検証してみてください。

30日無料体験

30日間無料で体験することができます。じっくり試して見てください。全機能無制限でお使いいただけます!もちろん、体験期間中もバッチリサポートします。

いろいろ相談したい

「テレワンプラスでこんなことできるの?」など、操作や活用方法について、またテレワークツール導入についてのご相談など、お気軽にお問合せください。

ZOOMでサクッと相談

もっと詳細を知りたい方、操作方法を聞きたい方におススメです。サポートスタッフがZOOMにて無料でご説明します。ご予約はこちらからお申込みください。

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