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テレワークツールのテレワンプラス|お問合せ管理

お問合せ管理

対応しやすい管理

Function

  • お問合せをダイレクトに管理
  • ラベルでさらに整理


「お問合せ管理:テレワンプラスで業務効率化!」


「お問合せ管理:
テレワンプラスで業務効率化!」

Point 01

お問合せをダイレクトに管理

クライアントからのお問合せをダイレクトに受信し、管理することができます。
お問合せ一覧には、お問合せ内容がざっくりわかる、タイトルやお問合せのタイプの他、クライアント名や関連するプロジェクト名、などが表示されます。
クライアント名やプロジェクト名からは、それぞれの詳細情報が参照できます。お問合せごとにステータス(進捗)表示もされます。
クライアント情報とお問合せ情報を一元管理できる、コラボレーションシステムです。

Point 02

ラベルでさらに整理

たくさんのお問合せがあっても、対応漏れを防いで、管理しやすいよう、各お問合せにラベリングすることができます。
お問合せ一件に対して、複数ラベリングすることができます。ラベルを使って、絞り込み表示をすることもできます。
他にも、担当者や作成日、キーワード検索でお問合せをヒットさせることができるので、業務効率が格段にUPします。

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