コラボレーションシステムのテレワンプラス-楽屋話-
真似できる?できない?!GSC営業の極意
コラボレーションシステムのテレワンプラス
-楽屋話-
真似できる?できない?!
GSC営業の極意
真似できない極意?!そんなの聞いてどうする!?
正直どうしようもないですね。
でも私は面白いと思ったので、シレッとご紹介させていただきます。
まずは、真似できるものから…
もう慣れていただいたでしょうか?
語尾が「や」で終わる場合は、大抵GSC代表のお言葉です(笑)
“段取りが大事”とは、どんなお仕事にも言えることですね。
段取りをちょっとでもスッ飛ばすと、“厨房が火事”になりますので、気をつけなければなりません。
(厨房が火事?なんでIT屋が厨房?どういうこっちゃ?と思われた方は、よかったら「番外編」をご覧ください。)
代表は、いろいろ下調べをして、相手のニーズがありそうなところを、うまくチョンチョンと突っつくそうです。
相手に関する情報収集をして、ニーズを知る、もしくは想像するというのは、営業の基本の“基”ですね。相手のニーズに関するお話をしていると、自然な感じでこちらの商品を紹介できるのかもしれません。営業というお仕事に指一本触れたことのない私の想像ですが…。
次は…訓練次第…でしょうか…?
営業スタッフの意見ですが、GSC代表の喋りのテンポはすごく良いそうです。
聞いていると、パッと何かを掴まれる感覚に陥る感じです。
「かしこまり度ゼロ。いや、ゼロとは言わないまでも、限りなくゼロに近い…まぁ、初対面の方は、ほぼゼロと感じるでしょうね…」
それはもう…ゼロってことですな(笑)
「かと言って、決して失礼というか、雑という感じじゃなくて、丁寧なんです」
いろいろな“かしこまりフレーズ”で取り繕って、回りくどくならない感じですね。
つまり、“テンポが良い”…“小気味(こきみ)良い”というのが合っているのかな…と思いました。
まぁ、“テンポが良い”も、“小気味(こきみ)良い” も同じような意味ですが。
正統派でいうと、アナウンサーみたいな感じでしょうか???
あぁ…想像が…迷想迷走してきました(笑)
とにかく。
音楽界では、テンポが曲の雰囲気を決めてしまうと言われるほど、テンポというのはその場の空気感を左右する、かなり重要なポイントなわけです。GSC代表はそれが、良い!ということです。
おっと、“場の空気感”の話が出ましたが!
次は、まさに空気感作りに直結する部分です。
「まぁ、心理的パーソナルスペースの広い方にはNGでしょうけど…」と、条件付きではありますが、代表は会話の合間にユーモアを散りばめて、相手と距離を縮めるのが上手いのです。
テンポとユーモアとが良い感じで作用し合う場の空気感の作り方…それらも含めた、代表から感じられるプラスエネルギーは、すごいそうです。
プラスエネルギーがすごい?!
そ、それは言い方を変えると、“圧”と言うのでは?!
「さっき言ったみたいな、NGな方には“圧”になる…のかもしれませんね(笑)」
言い方を変えた私が悪かったですね。
人の個性、受け取り方は様々。“万人受け”なんて、そもそも存在しないのです。持論です。
代表とスタッフのMTGの時も、“代表MTGはゼロ笑では終わらさへんぞ!”という感じです。毎度、スタッフの1笑、2笑、3笑…を取ってからの、「はい、質問あるか?なかったら、終わるぞ」です。
営業でも、MTGでも、小難しい仕事でも、“どんな時も笑顔を忘れるな”がモットーのGSC代表です。
さて、最後は、かなりハードルが上がります。
代表は「相手の目を見たら分かるんや」と、言われるそうです。
これは、ヨノさん情報です。
ヨノさん:
簡単に言うと、代表にとって相手が何業界の人か、というのは判断基準としてあまり関係ないんだと思います。目を見るんですよね。
まぁ…仰ってることは、分からなくもないんですけど。私は相手の目をどんなに見ても分からない。例えば、強気にワーッと話す人が、中身もポジティブで、物怖じしない人かっていうのは、分からないなって思うんですよ。
でも、代表は目の奥が「〇〇て感じなんや!」って言い切られるんです。もうこれは代表の極意だと思いますよ。本当に。
目を見たらわかる…
ん…私も分かるような分からないような…ですね。
それは、経験の成せる技でしょうか?特殊能力でしょうか?
これについては、私も補足のしようがないので、これぐらいで終わらせていただきますm(_ _)m
さて。
以上が、
「真似できない!」
「真似できそうにない!」
「全然勉強になりませんでしたっ!」
「真似しようと思ったら、すごい考えて抽出しないとダメです。けど、抽出したとて、“楽しく!”とか、“すごいイイ感じ!”ぐらいしか出てこないですね」
「ほぼ人間力です」
と、営業スタッフも言うほどの、“真似できる?いや、できないかも!?GSC代表による営業の極意”でした。
みなさんは、いかが思われたでしょうか?
こんな代表にご興味お持ちいただいた方は、お打ち合わせのお便りお待ちしております!