コラボレーションシステムのテレワンプラス｜
メッセージ

ダッシュボード　＞メッセージ

1.　をクリック

2. 「To」のプルダウンの中から送信先の相手を選択

3.　タイトル　を入力

4.　メッセージ内容を入力

5.　必要であれば、「ファイルアップロード」ボタンから添付ファイルを挿入
※　添付したファイルを削除する場合は、ファイル情報右端の「✖︎」をクリックしてください。

6.　をクリック

※ 「To」のプルダウン内に表示される相手は、初期状態ではチームメンバーのみとなっています。
設定　＞クライアント設定　＞クライアント権限で、クライアントとメッセージのやり取りができるように設定したメンバーにのみ、「To」にクライアントが追加されます。操作方法はこちらをご覧ください。

ダッシュボード　＞メッセージ

※　この時点で表示されているのは、直近の受信メッセージです。

1.　見たいメッセージのタイトルをクリック
→　画面右側の表示が、そのメッセージの内容に切替ります。

2.　添付ファイルの画像をクリック
→　ファイルのプレビューが見れます。
※　プレビューを閉じるには、プレビュー画面右上の 「✖️」をクリックしてください。

3.　添付ファイル画像右下の「ダウンロード」をクリック
→　ファイルがダウンロードされます。

ダッシュボード　＞メッセージ　＞受信ボックス

1.　受信ボックスに届いたメールから、返信したいメッセージを選ぶ

2. 「返信を書く」に本文を入力

3.　ファイルをアップロードする場合はをクリックして添付
※　添付したファイルを削除する場合は、ファイル情報右端の 「✖︎」 をクリックしてください。

4.　をクリック

ダッシュボード　＞メッセージ

1. 「受信ボックス」のメッセージを検索する場合は「受信ボックス」をクリック
「送信ボックス」のメッセージを検索する場合は、「送信ボックス」をクリック
※ 「受信ボックス」が青色表示  の場合は、受信ボックスが開いている状態です。
「送信ボックス」が青色表示  の場合は、送信ボックスが開いている状態です。

2.　検索ボックスに、検索したいメッセージの、送受信者、タイトル、日時のいずれかに関するワードを入力

ダッシュボード　＞メッセージ

1.　削除したいメッセージのタイトルをクリック

2.　表示されたメッセージの日時の下にあるをクリック

3.　をクリック

※　そのメッセージの添付ファイル、返信も一緒に削除されます。
※　自身のメッセージボックスからメッセージが削除されます。他のメンバーのメッセージボックスに影響はありません。

ダッシュボード　＞メッセージ

※「CC」はカーボンコピー（Carbon Copy）、「BCC」はブラインドカーボンコピー（Blind Carbon Copy）の略です。これらは、同じメッセージを複数の宛先へ送信するときに使用します。

「CC」：主な送り先（To）に、同じメッセージを他へも送信したことや、誰へ送信したのか（送り先）を知られても良い場合に使用します。
CCの人のメッセージにも、Toの宛先が表示されます。BCCの宛先は表示されません。

「BCC」：主な送り先（To）に、同じメッセージを他へも送信したことや、誰へ送信したのか（送り先）を知られたくない場合に使用します。
BCCの人のメッセージには、To/CC両方の宛先が表示されます。

1.　をクリック
→ 「メッセージ送信」ボックスが開きます。

2.　To. 　をクリック
→　プルダウン（選択肢一覧）からメールの主な送り先を選択します。

3.　 をクリック
→　プルダウンから、「To」の人へ知られても良い送り先を選択します。

4.　 をクリック
→　プルダウンから、「To」の人へ知られたくない送り先選択します。
※　CC/BCCで、外部メール（テレワンプラスを利用していないメールアドレス）を使用する場合についてはこちらをご覧ください。

5.　タイトル、メッセージを入力（必要であればファイルをアップロード）

6. をクリック

ダッシュボード　＞メッセージ

※　CC/BCC は、同じメールを複数の宛先へ送信するときに使用します。CC/BCC の違いについては、こちらをご覧ください。

※　外部メールへCC/BCC でメッセージを送信する場合は、通知設定の「新規メッセージ送信済」の「メール通知」と「受信者」が  になっていることを確認してください。になっていない場合は、外部メールへメッセージが送信されません。

1.　 をクリック
→ 「メッセージ送信」ボックスが開きます。

2.　To. 　をクリック
→　プルダウン（選択肢一覧）からメールの主な送り先を選択します。

3.　 をクリック

4. 「To」の人へ知られても良い送り先を、直接手入力し、enterキーを押す

5.　 をクリック

6. 「To」の人へ知られたくない送り先を、直接手入力し、enterキーを押す
※　入力したアドレスを削除もしくは訂正したい場合は、アドレス左横の「✖︎」をクリックすると、元のアドレスが削除されます。訂正の場合は、正しいアドレスを入力し直してください。

7.　タイトル、メッセージを入力（必要であればファイルをアップロード）
※　添付したファイルを削除する場合は、ファイル情報右端の「✖︎」をクリックしてください。

8. をクリック

※　外部メールからの返信はテレワンプラスのメッセージでは受信されません。
※　外部メールからの返信はお使いのEメールの受信ボックスでご確認ください。