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テレワークツール「テレワンプラス」のマニュアル
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  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    1.プロジェクトが
    作成されました。
    2.プロジェクトが
    削除されました。
    3.プロジェクトが
    完了しました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について

    • クライアントの主な連絡先
      クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。
    • クライアントの連絡先すべて
      クライアントの担当者全員です。
    • チームメンバー、チーム
      グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせてクリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    4.プロジェクトタスクが作成されました。 5.プロジェクトタスクが更新されました。

    ※ 協力者等の割り当て、タスクの期日・タスクのステータスなど、タスクの詳細変更時に通知されます。

    6.プロジェクトタスクが
    割り当てられました。
    7.プロジェクトタスクが
    削除されました。
    8.プロジェクトタスクに
    コメントがあります。

    ※ 担当者が割当てられた時に通知されます。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について

    • @で指定された人
      クライアントチャットの中で@で呼びかけられた人のことです。
      @の使い方について詳しくは こちら をご覧ください。
    • クライアントの主な連絡先
      クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。
      一般情報の担当者欄にが入っています。
    • クライアントの連絡先すべて
      クライアントの担当者全員です。
    • 割り当てられたクライアントの連絡先
      各プロジェクトの概観で、「クライアントの連絡先」に追加されている担当者です。
    • チームメンバー、チーム
      グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせてクリック
      すると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリック
      してください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    11.プロジェクトファイルが追加されました。

    12.プロジェクトファイルが削除されました。

    13.プロジェクトファイルにコメントがあります。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について

    • クライアントの主な連絡先
      クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。
      各クライアント>クライアント情報>担当者 で確認できます。
    • クライアントの連絡先すべて
      クライアントの担当者全員です。
    • 割り当てられたクライアントの連絡先
      各プロジェクトの概観で、「クライアントの連絡先」に追加されている担当者です。
    • チームメンバー、チーム
      グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせてクリック
      すると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリック
      してください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    9.プロジェクトメンバーが
    追加されました。
    10.プロジェクトメンバーが
    削除されました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    14.プロジェクトコメントが
    追加されました。
    15.プロジェクトコメントに
    返信されました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    16.クライアントチャットが
    追加されました。
    17.クライアントチャットに
    返信されました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・@で指定された人
    クライアントチャットの中で@で呼びかけられた人のことです。
    @の使い方について詳しくは こちら をご覧ください。

    ・クライアントの主な連絡先
    クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。
    各クライアント>クライアント情報>担当者 で確認できます。

    ・クライアントの連絡先すべて
    クライアントの担当者全員です。

    ・割り当てられたクライアントの連絡先
    各プロジェクトの概観で、「クライアントの連絡先」に追加されている担当者です。

    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    18.プロジェクトタスクの期限に
    ついて事前に通知します。
    20.プロジェクトタスクの期限を
    超過したことを通知します。
    19.プロジェクトタスクの期日に
    なったことを通知します。

    1. 各項目の右端にある、をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・タスク割り当て
    そのタスクの担当者です。

    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    21.クライアントサインアップ
    (クライアントが新規登録し、初めてサインインする時に通知)

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせクリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    22.新たな営業先が追加されました。 23. 営業先がクライアントに追加されました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    24.入金確認
    (請求書の支払い追加時に通知)

    1. 各項目の右端にある、をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・クライアントの主な連絡先
    クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。一般情報の担当者欄にが入っています。

    ・クライアントの連絡先すべて
    クライアントの担当者全員です。

    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    25.支払い期限の通知 26.支払い期限超過通知

    1. 各項目の右端にある、をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・クライアントの主な連絡先
    クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。一般情報の担当者欄にが入っています。

    ・クライアントの連絡先すべて
    クライアントの担当者全員です。

    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    27.休暇申請を
    受けました。
    28.休暇が承認
    されました。
    29.休暇が割り当てられました。
    30.休暇が却下されました。 31.休暇がキャンセルされました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    32.お問合せ作成通知 33.お問合せにコメント通知
    34.お問合せ終了通知 35.お問合せ再開通知

    1. 各項目の右端にある、をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・クライアントの主な連絡先
    クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。
    一般情報の担当者欄にが入っています。

    ・クライアントの連絡先すべて
    クライアントの担当者全員です。

    ・お問合せ割り当て
    そのお問合せの担当者です。

    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    ※ 通知をONにしていても、操作した当人(お問合せの作成、終了、開始、コメントをした人)には、その操作についての通知はきません。
    ※ 通知する対象に☑をいれていても、お問合せ作成時などに担当者を選択していると、お問合せの新規追加や編集時の通知が、担当者と、関係するクライアントユーザーのみに送信されます。お問合せ作成者にも通知がいきません。
    ※ 担当者を未設定にした場合は、通知設定をしたチームメンバーに通知が送信されます。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    36.見積書送付 37.見積書承認通知 38.見積書辞退通知

    1. 各項目の右端にある、をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    ※ 「通知する対象」について
    ・クライアントの主な連絡先
    クライアントの担当者の中で、ラベル「担当者」がついているメンバーです。一般情報の担当者欄にが入っています。

    ・クライアントの連絡先すべて
    クライアントの担当者全員です。

    ・チームメンバー、チーム
    グレーのボックス(例:)にマウスポインター(カーソル)を合わせ、クリックすると、選択できるメンバーや、チーム名の一覧が開きます。その中から選択してクリックしてください。この作業を繰り返して、複数設定することができます。

    【補足情報】 チームの設定の詳細については、こちらをご覧ください。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    39.新規メッセージ送信済 40.メッセージ返信済み

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    41.新規スケジュールが追加
    されました。
    42.スケジュールが変更
    されました。
    43. スケジュールが削除
    されました。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、
    チェックを入れる
    ※ この項目の通知する対象はスケジュールの「シェアする人」で選択された
    すべてのメンバーです。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    通知内容

    44.新しいお知らせがあります。

    1. 各項目の右端にある、 をクリック
    → 「ウェブ通知」のボックスが開きます。

    2. 「メール通知」「ウェブ通知」「通知する対象」について、必要な項目の □ をクリックし、チェックを入れる

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >通知設定

    ※ 通知設定の通知対象「@で指定された人」に☑を入れた時の機能について説明します。

    通知設定の通知対象、「@で指定された人」がある項目は次の通りです。
    ① プロジェクトタスクのコメント

    ② プロジェクトコメント

    ③ プロジェクトファイルのコメント

    ④ クライアントチャット

    【使い方】
     各コメント入力ボックスにコメントを入力する前に、半角@を入力するとコメントボックスに、そのコメントを送信できる他のメンバーの名前が表示されます。メンバーを選択しクリックすると、そのメンバーにもコメントが指定の方法で通知されます。

    ※ コメント入力後に送信先メンバーを追加する場合は、マウスポインター(カーソル)をコメントの前に移動させて半角@を入力してください。
    ※ メンバーを複数追加する場合は、上記の手順を繰り返します。

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >会社設定

    ※ 見積書や請求書に記載される会社情報をここで設定します。

    1. 「会社名」 会社名を記入 (例:株式会社テレワンプラス)

    2. 「住所」 郵便番号を含む住所を記入 (例:〒111-1111 東京都渋谷区〇〇ー△▽ー□□)

    3. 「銀行口座」 銀行口座を記入 (例:東京丸の内銀行 東京支店 普通0123456)

    4. 「電話」 会社の電話番号を記入 (例:000-0000-0000)

    5. 「Eメール」 会社のEメールを記入 (例:gsc@gmail.com)

    6. 「ウェブサイト」 会社のURLを記入 (例:https://gsc.com/)

    7. 「社印」をクリックし、社印のデータを登録

    8. をクリックして終了

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >管理者サイドメニュー

    ※ 管理者およびチームメンバーのデフォルトのサイドメニューの項目を設定できます。

    1. 「利用可能なメニュー」から、サイドメニューに入れたい項目をドラッグ&ドロップ(ドラッグ&ドロップ:移動させる項目を右クリックしたまま移動先まで動かし、クリックを離す)
    → 必要なもの全て、この作業を繰り返してサイドメニューのボックスに移動させてください。
    → ドラッグ&ドロップで上下に移動させ、順番を変えられます。

    ※ メニュー項目はセカンダリに設定することも可能です。詳細は こちら をご覧ください。

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >サイドメニュー

    ※ サイドメニューをカスタマイズできます。

    1. 「利用可能なメニュー」から、サイドメニューに入れたい項目をドラッグ&ドロップ(ドラッグ&ドロップ:移動させる項目を右クリックしたまま、移動先まで動かし、クリックを離す)
    ※ 必要なもの全て、この作業を繰り返してサイドメニューのボックスに移動させてください。
    ※ ドラッグ&ドロップで上下に移動させ、順番を変えることも可能です。

    2. セカンダリメニューにしたい項目にカーソルを合わせ、をクリック
    → その項目が、すぐ上の項目のセカンダリメニューになります。

    ※ をもう一度クリックすると、セカンダリメニューの設定が解除されます。
    ✖︎」をクリックすると、その項目がサイドメニューから「利用可能なメニュー」へ戻ります。

    3. をクリック

  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >サイドメニュー

    ※ サイドメニューをカスタマイズできます。

    1.  をクリック
    → 「メニュー項目追加」のボックスが開きます。

    2. タイトル、URLを入力
    ※ URLは空白でも設定可能です。親メニューとして使用できます。
    セカンダリメニューの設定方法は こちら をご覧ください。

    3. この項目を新しいウィンドウで開きたい場合は「新しいウィンドウで開く」にチェックを入れる

    4. アイコンを選択

    5. をクリック


  • ダッシュボード >設定 >アプリ設定 >サイドメニュー

     をクリック

    ※ は、サイドメニューをカスタマイズして「保存」すると、「保存」ボタンの左に表示されるようになります。
     →